The Challenge
메일, 팩스와 파일로 들어오는 주문 형식이 제각각이고 품목명도 ERP 마스터와 달라 담당자의 경험에 의존했습니다.
메일·팩스 주문을 ERP 입력 전 검토 화면으로
서로 다른 주문서를 읽어 품목과 재고 조건을 확인한 뒤 담당자가 승인할 수 있는 수주 입력 화면으로 정리했습니다.
고객과 실제 운영 데이터는 식별되지 않도록 익명화·재구성했습니다.
처리 규모다채널 주문
이전수기 판독·매핑
이후검토 후 실행
확인된 효과정량 검증 진행
The Input
메일·팩스 주문서 · 품목 마스터 · 재고 스냅샷 · ERP 입력 규칙
Work Loop
- 01
주문 원본에서 거래처, 품목, 수량과 납기 정보를 읽습니다.
- 02
품목 마스터와 속성 조건으로 ERP 코드를 추천합니다.
- 03
재고·납기 위험과 불확실한 매핑은 따로 검토하도록 나눕니다.
- 04
승인된 주문만 ERP 입력 실행 대상으로 넘깁니다.
Verified Outcomes
현장 구축 범위로, 공개된 절감 수치는 사용하지 않음
- 원본 주문과 정규화된 입력값을 한 화면에서 비교
- 불확실한 품목 매핑을 자동 실행 전에 차단
- 담당자의 승인과 실행 이력을 남기는 구조
EmailDocument AIInventorySAP