무엇이 궁금하신가요?
도입과 운영
여섯 상품을 모두 구매해야 하나요?
아닙니다. 기업의 목표와 운영 환경에 따라 필요한 상품을 조합합니다. 각 상품의 포함 관계는 주문서에 명시하며 동일한 기반 이용권을 중복 구매할 필요는 없습니다.
초기 구축비와 플랫폼 이용료는 어떻게 다른가요?
플랫폼은 합의한 기간과 범위의 이용권입니다. 초기 구축은 데이터 연결과 업무 적용을 위한 전문서비스로, 이용료에 포함하거나 별도 비용으로 계약할 수 있습니다.
도입 전에 검증할 수 있나요?
네. FLOW에서 업무 검토, 실제 자료로 시험하기, 일부 업무에 시범 적용하기 중 필요한 단계를 선택할 수 있습니다. 기간과 비용, 시험 중 사용할 기능과 사용량, 신축이 수행할 업무는 별도 주문으로 정합니다.
우리 회사 환경에 설치할 수 있나요?
신축 클라우드, 고객 클라우드, 사내 서버 등 실제 배포 위치와 관리 환경은 계약에서 정합니다. 대상 환경의 조건과 구현 범위를 먼저 확인합니다.
업무를 추가할 때마다 개발비가 발생하나요?
기존 이용 범위·포함량 내에서 제공된 기능으로 업무를 추가·구성했다는 이유만으로 건별 개발비가 자동 발생하지 않습니다. 신축의 추가 구축·개발과 사용량 증가, 새 조직·환경·제품 도입은 별도 조건에 따라 정합니다.
PORTAL에는 어떤 서비스가 포함되나요?
기업 전용 포탈 이용과 프로그램 설계, 정기 대화·코칭, 실행 경험 검토, 경영진 검토를 함께 제공합니다. 참여 대상과 기간, 역할, 횟수·시간은 조직 상황에 맞춰 협의합니다.
AI 결과를 자동으로 확정하나요?
업무의 중요도에 맞는 사람의 검토·승인 절차를 함께 정합니다. 모델, 대상 자료, 평가 기준과 허용된 실행 범위는 계약에 명시합니다.
종료할 때 데이터를 회수할 수 있나요?
계약 종료 시 고객 요청에 따라 종료 후 30일간 데이터 회수를 위한 접근을 제공합니다. 회수 자료와 형식, 전달 방법, 이후 삭제와 필요한 보존은 계약에서 정합니다.