주문·수주 / SHINCHUK이 업무에는 이렇게 구성합니다.
고객마다 다른 품명과 포장 단위를 확인하며 주문을 다시 입력하던 일을 줄입니다. AI가 주문 내용을 사내 품목과 맞춰 등록할 자료를 준비하고, 담당자는 수량과 납기 확인에 집중합니다.
실제 수행 내용과 결과 보기실제 수행 업무를 현재 상품으로 풀어낸 제안 구성입니다.
상품별 역할을 화면으로 확인하세요.
주문 한 건을 처리하는 실제 과정을 봅니다.
주문 담당자가 메일과 팩스를 열고, 고객이 적은 품명을 사내 품목에서 찾고, 재고를 확인한 뒤 ERP에 입력하는 과정을 기록합니다. 같은 주문을 처리하면서 어떤 화면을 오가고 무엇을 반복해서 확인하는지 살펴봅니다. 주문량이 몰릴 때 입력 자체보다 품목 검색이나 수량 확인에 시간이 드는 상황도 구체적으로 볼 수 있습니다.
특히 고객마다 다르게 쓰는 품명이나 박스·개수 같은 주문 단위를 확인하는 과정을 분석합니다. 반복되는 검색과 옮겨 적기는 줄이고, 고객에게 다시 물어봐야 하는 주문은 담당자가 판단하도록 업무를 나누는 데 활용합니다. LENS는 현재의 주문 처리 방식을 이해해 ATLAS와 CORTEX가 맡을 일을 정리하고, 접수부터 등록까지 어디부터 개선할지 찾는 역할입니다.
NEXT CONFIGURATION구매 요청·발주서 발송
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